제 1 조 (목적)

1. 본 약관은 주식회사 옥토버스(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 옥토모(OCTOMO) 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용하는 데 있어, 회사와 사용자 간의 권리, 의무, 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 옥토모 서비스는 SMS 발송 대행 서비스가 아니며, 발신 내역의 검증 및 인증 결과 반환을 핵심 기능으로 하는 인증 검증 인프라 서비스입니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. "서비스"란 회사가 외부에 공개하는 API를 통해, 사용자가 구축한 웹 서비스, 모바일 애플리케이션 및 기타 응용 프로그램과 연동하여 인증 메시지 발신 내역의 검증 및 인증 결과를 반환하는 기능을 제공하는 API 서비스를 의미합니다.
   2. "사용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
   3. "API Key"란 사용자가 서비스에 접근하기 위해 발급받는 고유 인증 식별자를 의미합니다.
   4. "검증 요청"이란 사용자가 API를 통해 특정 전화번호와 인증 토큰의 일치 여부 확인을 요청하는 행위를 의미합니다.
   5. "제휴사"란 회사와 제휴 계약을 체결하여 서비스의 주요 기능(문자 연동 등)을 제공하는 회사를 의미합니다.
   6. "인증 결과"란 검증 요청에 대한 성공(success), 실패(fail) 등의 처리 결과를 의미합니다.
2. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 또는 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 운영하는 웹사이트(https://octomo.octoverse.kr)에 게시함으로써 효력이 발생하며, 사용자는 서비스 이용 신청 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우, 회사는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 최소 30일 전부터 서비스 초기화면 또는 공지 채널을 통해 공지합니다. 다만, 사용자에게 불리한 변경의 경우에는 전자우편 등의 수단으로 별도 고지합니다.
4. 사용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 사용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
2. 본 약관과 회사가 별도로 정한 세부 정책이 충돌하는 경우, 본 약관이 우선 적용됩니다.

제 5 조 (회사 정보 제공)

1. 회사는 상호, 대표자 성명, 소재지, 사업자등록번호, 고객센터 연락처 및 전자우편 주소 등을 서비스 초기화면에 게시하여 사용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제 6 조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 사용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   3. 서비스를 불법적인 목적으로 이용하려는 경우
   4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있다고 판단되는 경우
   5. 이전에 본 약관 위반으로 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우
3. 회사는 기술적 장애, 시스템 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.

제 7 조 (이용계약의 해지)

1. 사용자는 언제든지 서비스 내 관리 페이지 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 이용계약 해지는 곧 서비스 탈퇴를 의미합니다. 회사는 해지 신청을 즉시 처리합니다.
2. 회사는 사용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
   2. 서비스를 불법적인 용도로 사용하거나 타인에게 피해를 입힌 경우
   3. 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
   4. 허위 정보로 가입하였거나 타인의 명의를 도용한 경우
3. 이용계약이 해지되는 경우, 사용자는 서비스 이용과 관련한 모든 권리를 상실하며 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 사용자 정보를 처리합니다.

제 8 조 (서비스의 내용)

1. 본 서비스는 인증 메시지를 직접 생성하거나 발송하는 서비스가 아니며, SMS 발신 방식을 통해 발신 내역을 검증하고 인증 결과를 반환하는 것에 한정됩니다.
2. 회사는 서비스의 품질 향상, 운영 정책 변경 등의 사유로 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제 9 조 (서비스 이용 시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검, 교체, 장애 복구 등의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 예정된 점검에 의한 서비스 중단은 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 천재지변, 국가비상사태, 통신 장애, 제휴사의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 10 조 (요금 정책)

1. 회사는 기본 서비스를 무료로 제공합니다. 단, 이 무료 정책은 경량 인프라, 자동화 중심 운영, 단순한 API 구조 유지를 전제로 합니다.
2. 회사는 운영 상황에 따라 유료 요금제를 도입하거나 무료 정책의 조건을 변경할 수 있으며, 이 경우 적용 30일 전에 사전 공지합니다.
3. 무료 제공 서비스의 변경, 수정, 중단에 대해 회사는 관련 법령에 별도 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 애플리케이션별 API 호출 횟수를 제한(Rate Limiting) 할 수 있으며, 구체적인 제한 기준은 요금제별로 서비스 웹사이트에 공시합니다.

제 11 조 (환불 정책)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스에 대한 환불은 구매일로부터 7일 이내에 신청한 경우에 한하여 전액 환불을 원칙으로 합니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
   1. 구매일로부터 7일이 경과한 경우
   2. 프로모션, 이벤트 등을 통해 무료로 제공된 서비스의 경우
   3. 환불 신청 사유가 사용자의 귀책사유에 해당하는 경우 (예: 약관 위반으로 인한 서비스 이용 제한, API Key 관리 부주의로 인한 무단 사용 등)
3. 환불 신청은 고객센터(전자우편 또는 서비스 내 문의 기능)를 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 7 영업일 이내에 처리합니다.
4. 환불은 사용자가 결제한 동일한 결제수단으로 이루어지는 것을 원칙으로 하며, 결제수단의 특성상 불가한 경우 회사와 사용자가 협의하여 결정합니다.
5. 신용카드 등으로 결제한 경우, 회사는 해당 결제사에 청구 취소 또는 환불 요청을 하며, 실제 환불 시점은 결제사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.
6. 사용자가 환불 처리에 필요한 정보 제공을 지연하는 경우, 해당 지연 기간은 환불 처리 기간에서 제외됩니다.

제 12 조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사는 사용자에게 전달할 사항이 있는 경우 사용자가 등록한 전자우편, 서비스 내 공지 등의 방법으로 통지합니다.
2. 불특정 다수에 대한 공지는 서비스 초기화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 대신할 수 있습니다.

제 13 조 (사용자의 의무)

1. 사용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   1. 타인의 계정, API Key를 무단으로 사용하거나 도용하는 행위
   2. 서비스를 이용하여 타인의 개인정보를 무단으로 수집·저장하는 행위
   3. 해킹, 악성코드 배포 등 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   4. 회사를 사칭하거나 회사와의 제휴 관계를 사칭하는 행위
   5. 관련 법령에 위배되는 행위
   6. 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 상업적으로 이용하는 행위
   7. 비정상적인 방법으로 서비스에 과도한 트래픽을 유발하는 행위
2. 사용자는 API 업데이트, 정책 변경, 긴급 공지 등을 반드시 확인하여야 하며, 이를 미확인함으로써 발생하는 불이익은 사용자에게 귀속됩니다.
3. 사용자는 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 손해를 배상하여야 합니다.

제 14 조 (API Key 및 보안 정보 관리)

1. API Key 등 인증 정보는 애플리케이션 단위로 발급되며, 각 애플리케이션의 인증 정보 관리 책임은 사용자에게 있습니다. 사용자는 이를 안전하게 보관하고, 이용 목적에 따라 애플리케이션을 분리하여 운영하여야 합니다.
2. 사용자는 자신의 인증 정보가 도용되거나 유출된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 사용자가 통지를 지연하거나 회사의 안내를 따르지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (개인정보 및 데이터 처리)

1. 회사는 개인정보를 직접 저장하는 것을 최소화하며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 데이터는 회사의 서비스 운영 및 품질 향상 목적으로 활용될 수 있습니다.
3. 회사의 개인정보처리방침은 서비스 웹사이트(https://octomo.octoverse.kr/privacy/)에서 확인할 수 있으며, 본 약관과 별도로 적용됩니다.

제 16 조 (보안)

1. 회사는 서비스의 모든 통신에 HTTPS 암호화를 적용하며, 사용자의 인증 정보를 보호하기 위한 기술적, 관리적 조치를 시행합니다.
2. 사용자는 서비스 이용 시 보안 취약점을 발견하는 경우, 이를 즉시 회사에 신고하여야 하며 이를 악용하여서는 아니 됩니다.

제 17 조 (회사의 면책)

1. 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스가 중단되거나 장애가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적 사유
   2. 기간통신사업자의 전기통신 서비스 중지
   3. 제휴사의 시스템 오류 또는 처리 지연
   4. 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애
   5. 해킹, 사이버 공격 등 회사가 통제할 수 없는 외부 요인
2. 회사는 사용자가 서비스를 이용하여 개발한 프로그램이나 제3자에게 제공한 서비스로 인하여 발생하는 모든 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 통해 제공되는 인증 결과의 완전성, 정확성을 보증하지 않으며, 인증 결과를 기반으로 한 사용자의 판단 및 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 단, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 사용자에게 손해가 발생한 경우에는 해당 범위에 한하여 책임을 부담합니다.

제 18 조 (손해배상)

1. 사용자가 본 약관을 위반하거나 불법 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 사용자는 해당 손해를 배상하여야 합니다.
2. 사용자는 자신의 서비스 이용으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송 등 이의를 받게 된 경우, 자신의 책임과 비용으로 회사를 방어하여야 하며 이로 인해 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제 19 조 (저작권)

1. 서비스를 통해 제공되는 API, 소프트웨어, 문서, 데이터 구조 등 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 수정, 배포, 역컴파일하여서는 아니 됩니다.

제 20 조 (분쟁 해결)

1. 회사는 사용자가 제기하는 정당한 의견 및 불만을 접수하여 신속하게 처리합니다. 처리가 지연될 경우 사유와 처리 일정을 사용자에게 고지합니다.
2. 회사와 사용자 간 발생한 분쟁은 먼저 상호 협의를 통하여 해결하도록 합니다.

제 21 조 (관할법원 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 간에 발생한 소송의 관할 법원은 관련 법령에서 정한 절차에 따릅니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.
2. 기존 약관(2023년 7월 3일 적용)은 본 약관 시행일로부터 효력을 상실합니다.